Entrega
ao Domicílio
Oferecemos-lhe os Serviços essenciais para promover o seu Conforto e Bem-Estar
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Novo Serviço
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ESCLAREÇA AS SUAS DÚVIDAS
PERGUNTAS FREQUENTES
QUE TIPO DE PRODUTOS É QUE PODEMOS ENCOMENDAR?
Medicamentos sujeitos a receita médica, Medicamentos não sujeitos a receita médica, suplementos alimentares, produtos de bem-estar e beleza, cosméticos, produtos de bebé, TUDO sem exceção!!!!
ONDE PODEM ENTREGAR?
Por questões legais a Farmácia apenas pode disponibilizar este serviço no concelho de Castelo Branco e concelhos limítrofes (exceto concelhos do Fundão, Idanha-a-Nova, Oleiros, Proença-a-Nova, Vila Velha de Rodão).
É POSSÍVEL USUFRUIR DE PONTOS ( CARTÃO DAS FARMÁCIAS PORTUGUESAS) NAS ENTREGAS AO DOMICÍLIO?
Sim, desde que o nos dê essa informação atempadamente (no momento do atendimento telefónico).
QUE FORMAS DE PAGAMENTO POSSO UTILIZAR?
O pagamento pode ser feito em numerário, ou por multibanco (cartão de débito). O nosso colaborador dispõe de um terminal portátil que lhe permite efetuar o pagamento por multibanco de uma forma mais cómoda.
QUANTO TEMPO DEMORA O MEU PEDIDO A SER ENTREGUE?
Os pedidos efetuados durante o horário de expediente (dias úteis até às 18h) serão entregues em horário a combinar, de acordo com a sua conveniência.
A Farmácia entrega os seus pedidos no prazo máximo de 1h30 minutos, sempre que os produtos solicitados se encontrem disponíveis.
COMO DEVO PROCEDER SE TIVER UMA RECEITA MÉDICA?
Pode digitalizar-nos a receita e envia-la por email (geral@farmaciaferrer.pt), ou ainda, utilizar o fax (272 324 362). Caso opte pelo pedido telefónico, o seu farmacêutico pedir-lhe-á todas as informações necessárias, por forma a que a dispensa seja efetuada com toda a segurança.
NOS MEDICAMENTOS SUJEITOS A RECEITA É OBRIGATÓRIA A APRESENTAÇÃO DA MESMA?
SIM. Contra a entrega dos medicamentos, o colaborador da farmácia valida e recolhe a receita médica, certificando-se que a mesma está válida e que todo o pedido está em conformidade com a receita médica.
QUAL O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DO SERVIÇO DE ENTREGAS AO DOMICÍLIO?
O serviço de pedidos funciona de segunda a sexta-feira a partir das
10h00 até às 18h00.
As últimas encomendas poderão ser feitas no máximo até às 18h, por forma a serem entregues até às 19h.
QUAL É O PREÇO DO SERVIÇO DE ENTREGAS AO DOMICÍLIO?
O serviço de entrega ao domicílio tem um custo de 3€ euros + iva (23%) em toda a cidade de Castelo Branco, acrescido de 0.25€ euros + iva (23%) por cada Km a mais fora da cidade de castelo Branco.
Os preços são fixos e independentes dos produtos solicitados.
COMO FAÇO PARA RECEBER O MEU PEDIDO SE NÃO ESTIVER EM CASA?
Acordaremos consigo a hora mais conveniente para a entrega. Pode ainda solicitar a entrega numa morada alternativa. Estaremos sempre ao seu dispor para encontrar a melhor solução!
COMO PODEMOS FAZER UM PEDIDO DE ENCOMENDA?
Por telefone
272 322 253
Por fax
272 324362
“Chamada para rede fixa nacional”
Por email
geral@farmaciaferrer.pt
AINDA TEM DÚVIDAS?
Para o caso de ainda ter dúvidas e preferir falar com
um dos nossos profissionais pode ligar para o número da Farmácia Ferrer.
Medição Tensão Arterial
Medição Glicémia colesterol e triglicéridos
Espaço Animal
Cessação Tabágica
Administração de vacinas (fora pnv)
Podologia (pé diabético)
Nutrição
Fisioterapia
Audição (Reabilitação e Aparelhos Auditivos)
Administração de Injetáveis e Tratamento de Feridas
Entregas ao Domicílio
FARMÁCIA
FERRER
